隐私政策页面

2025年8月15日,我们对隐私政策进行了以下重大更新

(1)WPS AI服务场景的包含,沿着数据处理的目的和细节;
(2)适用产品和服务的调整;
(3)更新我们的服务提供商的类别;
(4)完善有关信息跨界转让的说明;
(5)增加了欧盟代表和DPO的联系信息。

介绍

您的隐私对WPS Software Pte. Ltd.及其关联公司(“我们“或“WPS“或“WPS Office“)。在本隐私政策中,“关联公司”是指直接或间接控制WPS Office或受WPS Office控制的任何实体,其中“控制”一词是指直接或间接拥有至少50%的投票权或有权指导或导致管理方向并制定实体的政策,无论这种控制是通过投票权、合同安排或其他方式行使的。
我们提供以下产品和服务:
(1)WPS软件:WPS Office客户端和其他WPS软件产品(“产品”);
(2)WPS在线服务:由WPS或其关联公司和/或与WPS或其关联公司建立合作关系的任何第三方推出的服务,只能通过WPS在线服务帐户(您登录服务时使用的WPS认可的WPS帐户或合作伙伴帐户)登录和访问,并由WPS不时更新、添加、删除或替换(“在线服务“)。
产品和在线服务在下文中统称为“服务”。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请注意,本隐私政策仅适用于我们的服务,不适用于任何第三方网站、产品、服务或应用程序,即使我们的部分或全部服务可以通过它们访问。本隐私政策反映了我们对您数据隐私的坚定承诺以及我们为完全遵守国际标准和适用法规而做出的不懈奋进。我们的奉献精神确保在我们与提供服务有关的运营的各个方面的透明度,问责制和高标准的数据保护。
本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关,希望您仔细阅读。
修改本隐私政策
我们如何收集您的信息
如何使用您的信息
Cookie和Similar技术
非个人数据的收集与利用
我们与您分享信息
跨境信息传递
您有权使用您的信息
信息安全
我们埃坦你的消息多久了
我们的未成年人政策
链接到其他站点
面向EEASers的其他权限信息
为加州居民提供的其他特权信息
联系我们
由于我们在全球范围内运营,我们了解我们的用户可能来自世界不同地区。为了满足您所在地区的法律的要求,我们在本隐私政策中包含了特定于该地区的部分。除了本隐私政策的其他部分外,请查看以下相应部分,以获取您所在地区的特定信息:
(1)如果您是欧洲经济区的用户,请参阅“欧洲经济区用户的其他隐私信息”一节,以查看欧洲经济区的特定条款。
(2)如果您是加州居民,请参阅“加州居民的其他权利信息“一节,以查看加州的具体条款。
如果您在此处找不到您所在的地区,请仔细阅读本隐私政策,以了解我们的一般和通用政策,我们采用并维护这些政策作为保护您个人数据的全球标准。
如果您不了解哪些部分适用于您所在的地区,请通过本隐私政策“联系信息”部分中列出的方法与我们联系。

本隐私政策的修订

本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。我们可能会根据法律不时修改本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行任何重大更改,我们将通过在我们相应的网站上发布、发送电子邮件、显示应用程序内弹出窗口或使用其他通知方式提前通知您,我们将更新上述最后更新日期以表明此类更改何时生效。 如果所做的更改可能以任何方式对您的权利产生重大不利影响,我们将根据适用法律提前重新获得您的同意。

我们如何收集您的信息

通过我们的产品和在线服务网站(“网站“),我们收集和处理您的个人数据,以便为您提供我们的服务,并用于适用法律和法规规定的其他法律的目的。
Note:注意事项:
(1)合法利益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务,提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品和服务的安全;内部管理;以及遵守内部政策和流程。
我们仅在有有效的法律的依据时使用您的信息。有关我们如何共享您的个人数据的更多信息,请参阅下文第7节“我们与谁共享您的信息”。
另请注意,为了更好地理解上表中的“法律的依据”一栏,您可以参阅下面的第14节“EEA用户的其他隐私信息“。

cookie和类似技术

使用Cookie和其他网络技术收集的信息。与许多网站所有者和运营商一样,我们使用自动数据收集工具(如Cookie和Web Beacon)来收集某些信息。
(1)“Cookies“是当您访问我们的服务时,由网络服务器放置在您的硬盘上的小文本文件。我们可能会使用会话Cookie和持久性Cookie来识别您已登录到服务,并告诉我们您如何以及何时与我们的服务进行交互。我们还可能使用Cookie来监控我们服务上的总体使用情况和网络流量路由,并定制和改进我们的服务。与持久性Cookie不同,会话Cookie会在您从服务注销并关闭浏览器时删除。虽然大多数浏览器会自动接受Cookie,但您可以更改浏览器选项以停止自动接受Cookie或在接受Cookie前提示您。但是,请注意,如果您不接受Cookie,您可能无法访问服务的所有部分或功能。我们聘请的一些第三方服务提供商(包括第三方广告商)也可能根据相关安排在您的硬盘上放置自己的Cookie。请注意,本隐私政策仅适用于我们对Cookie的使用,而不适用于此类第三方对Cookie的使用。
(2)“网络信标“(也称为网络错误、像素标签或透明GIF)是具有唯一标识符的微小图形,可能出于多种目的包含在我们的服务中,包括交付或与Cookie通信、跟踪和衡量我们的服务性能、监控有多少访问者查看我们的服务以及监控我们广告的有效性。与存储在用户硬盘上的Cookie不同,Web Beacon通常以不可见的方式嵌入网页(或电子邮件)中。

我们如何分享您的信息

我们不会分享我们从您那里收集的或关于您的任何信息,除非下文所述,我们将仅在最低限度内分享必要的信息:
(1)与我们的服务提供商共享的信息。我们可能会聘请第三方服务提供商,如云服务提供商、支付服务提供商、营销服务提供商和人工智能服务提供商,与我们合作管理和提供服务。这些第三方服务提供商将有权访问您的信息,以便为您提供基本服务。此类数据共享活动对于履行我们之间的合同是必要的。您可以通过以下URL找到我们的服务提供商列表及其服务的隐私政策:https://www.wps.com/service_provider_list
(2)与我们的广告提供商共享的信息。一般来说,我们与直接或第三方广告提供商共享服务信息,以提供WPS广告服务。此类数据共享活动对于履行我们之间的合同是必要的,前提是您已订阅我们的WPS广告服务。您可以通过以下URL找到我们的广告合作伙伴列表及其服务的隐私政策:https://www.wps.com/ad_partners
(3)与软件开发工具包(SDK)提供商共享的信息。我们可能会与SDK提供商共享您的信息,以实现相应的功能和/或特性,以便我们向您提供服务。您可以通过以下URL找到提供商列表及其服务的隐私政策:https://www.wps.com/Third_Party_SDK
(4)与业务交易相关的信息披露。如果我们与第三方进行合并、收购或出售资产等交易,或者如果我们的资产在我们停业或破产的情况下被第三方收购,您的信息可能会被披露或转移给与该交易有关的第三方收购方。此类处理对于我们和相应方追求的合法利益是必要的。
(5)法律要求的信息。我们与执法部门或其他政府机构合作,以执行和遵守法律。我们可能会向我们认为必要或适当的机构披露有关您的任何信息:(i)回应索赔、法律的程序(包括传票);(ii)根据法律要求或允许,保护我们的财产、权利和安全以及第三方或公众的财产、权利和安全;以及(iii)停止我们认为非法、不道德或可采取法律行动的任何活动。但是,当法律的请求似乎过于宽泛或不遵循正确的流程时,我们可能会进行回推。
(6)与第三方共享的其他数据。我们可能会与第三方共享非个人数据,用于行业研究和分析,人口统计分析和其他类似目的。

信息的跨境转移

由于我们是一家全球性公司,我们可能需要将您的信息传输给与我们有关联或与我们有业务或合作关系的任何第三方。 我们在新加坡、法国、日本、美国和印度等地设有数据中心。选择这些位置是为了实现高效的服务操作、增强性能并确保冗余,以便在发生中断或其他问题时保护数据。在使用我们的服务的过程中,您的信息将被存储在一个或多个上述数据中心,并考虑到与您所在地区的距离和当地基础设施的容量等因素。我们将根据本隐私政策的规定和适用法律的要求采取适当措施来处理我们收集的数据。
请注意,在有必要提供服务的情况下,我们会将个人数据传输到您所在国家/地区以外的国家/地区。在这种情况下,可能没有适当的决定,这些国家/地区可能无法为您的个人信息提供足够的保护。但是,我们已采取适当的保护措施,要求您的个人数据将根据本隐私政策和适用法律得到保护。
此外,在维护和运营我们的服务所必需的范围内,我们可能会将必要的信息(如IP地址、您使用我们服务的总次数、频率和活动)传输给我们委托维护和运营我们服务的关联公司。
如果您想了解更多有关此类跨境信息传输的信息,请发送电子邮件至[email protected]。我们将及时处理您的回复,但请注意,如果您拒绝跨境传输信息,我们的服务可能无法向您提供。

您对我们使用您的信息的权利

我们提供以下权利来保护我们全球客户的信息:
(1)准入权。您有权根据要求接收我们处理的有关您的个人数据的信息。
(2)纠正的权利。如果您的信息不正确、不准确或不完整,您有权更正或修改。
(3)撤销您的同意。您有权在任何时候撤销给予我们的同意。因此,我们不再允许在未来继续基于此同意进行处理。这并不影响在撤回之前根据同意进行的处理的合法性。
(4)删除权。您有权在以下条件下从我们处获得删除您的信息的权利:
1. A.达到了各自的处理目的;
2. B。我们非法处理您的信息;
3. C.您在没有适用于数据处理的其他法律的依据的情况下撤回了您的同意;
4. D.您已成功反对数据处理;
5. E.在根据欧盟法律或我们所遵守的欧盟成员国法律有义务删除信息的情况下。
您可以在“account.wps.com”删除您的帐户,请在网站上登录您的帐户,点击“删除我的帐户”后,您的请求将根据适用的法律法规进行处理。
如果您有任何疑问或需要任何进一步的帮助,请通过[email protected]与我们联系。
您可以行使访问、更新和删除您的信息的权利:
在您的应用程序或其他产品的设置中,或您可以通过[email protected]与我们联系,我们将协助您行使您的权利。
我们可能会根据当地适用的数据保护法为某些国家/地区的居民提供其他权利。有关您在欧洲经济区和加州地区的权利的更多信息,请参阅下面的区域特定部分。
我们尊重并采取必要措施保护您的信息,无论您身在何处。
如果您对这些权利有任何疑问或想行使其中任何一项,请通过发送电子邮件至[email protected]与我们联系。有关如何取得联络的详细资料载于下文。此外,如果您对收到的回复不满意,您可以向数据保护机构投诉我们收集和处理您的信息。有关当地数据保护机构的更多详细信息,请参阅此目录。

您的信息的安全和存储

我们采取一切合理的行政、物理和电子措施来保护我们从您处收集的信息或关于您的信息,使其免遭未经授权的访问、不当使用或披露、未经授权的修改、非法破坏或意外丢失。我们努力保护您和WPS免受未经授权的访问、更改、披露或破坏我们持有的信息,包括:(i)我们使用加密技术来保持您的数据在传输过程中的私密性;(ii)我们将个人数据的访问限制在WPS员工,承包商,以及需要这些信息以处理这些信息的代理人。任何有此访问权限的人都受到合同保密义务的约束,并可能受到纪律处分,如果他们不履行这些义务。但是,请注意,通过互联网进行的任何传输都不是完全安全或无误的,我们使用和维护的信息安全政策、规则和技术措施可能会受到损害。
当您在您的计算和移动的设备(“设备“)上使用我们的服务时,例如通过使用我们的可下载应用程序,您的一些数据将本地存储在此类设备上。
我们在新加坡、法国、日本、美国和印度等地设有数据中心。选择这些位置是为了实现高效的服务操作、增强性能并确保冗余,以便在发生中断或其他问题时保护数据。在使用我们的服务的过程中,您的信息将被存储在一个或多个上述数据中心,并考虑到与您所在地区的距离和当地基础设施的容量等因素。我们将根据本隐私政策的规定和适用法律的要求采取适当措施来处理我们收集的数据。

我们如何使用您的信息

除非法律要求或允许更长的保留期,否则我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的时间内保留您的信息。一旦相应的保留期已过、处理目的已达成或我们终止相关服务的运营后,我们将停止保留您的信息,但适用法律法规另有要求或允许的除外。

我们的未成年人政策

为保护未成年人的隐私和个人数据安全,我们对未成年人的个人数据提供特定保护。我们的服务不针对16岁以下的未成年人(或相关司法管辖区规定的其他最低年龄),我们不会故意收集,存储,共享或使用未成年人的个人数据。如果您是16岁以下的未成年人(或相关司法管辖区另行规定的其他最低年龄),则不允许您使用和安装我们的产品或创建您自己的WPS ID,除非您的父母或法律的监护人提供可验证的同意。如果我们得知我们收集了16岁以下未成年人的个人数据,除非我们事先获得了可验证的、明确的父母许可,否则我们将尽快采取措施删除此类信息。

其他网站的链接

我们的服务可能包含指向第三方拥有或运营的网站和服务的链接(统称为“第三方服务”)。您在第三方服务上提供或向第三方服务提供的任何信息或由第三方服务收集的任何信息均直接提供给第三方服务的所有者或运营商,并受所有者或运营商的隐私政策的约束。我们不对任何第三方服务的内容、隐私或安全实践和政策负责。为了保护您的信息,我们建议您仔细阅读您访问的所有第三方服务的隐私政策。
WPS对从Google API接收的信息的使用以及向任何其他应用程序的传输将遵守Google API服务用户数据政策,包括有限使用要求。

EEA用户的其他隐私信息

在本节中,我们根据欧盟隐私法(包括《通用数据保护条例》(“GDPR”))的要求,向欧洲经济区(EEA)用户提供其他信息。
(1)处理信息的法律的依据
我们处理信息,如果以下情况之一适用:
1. A.与您签订或履行任何合同所必需的信息(GDPR第6(1)(B)条)。
2. B。为我们的合法利益所必需,且这些利益不被您的利益或基本权利和自由所凌驾(GDPR第6条第1款第f项)。
3. C.为遵守我们所承担的法律的义务所必需(GDPR第6条第1款第(c)项)。
4. D.为了保护自然人的重要利益而必须采取的措施(GDPR第6条第1款d项)。
5. E.为执行符合公共利益的任务或行使我们批准的官方权力所必需的信息(GDPR第6条第1款第e项)。
6. F.在有限的情况下,以及在上述处理的法律的依据不适用的情况下,在您同意的情况下进行处理(GDPR第6(1)(a)条)。
(2)跨境信息传输
如果您位于欧洲经济区内,请注意,在提供服务所需的情况下,我们会将个人数据传输到欧洲经济区以外的国家/地区。欧洲经济区以外的国家/地区可能无法为您的个人数据提供足够的保护。在这种情况下,我们将采取适当的保护措施,要求您的个人数据将根据本隐私政策继续受到保护。我们主要依赖的保障措施是欧盟委员会批准的标准合同数据保护条款。
(3)GDPR权利
一般而言,除了第9节“您与我们使用您的信息有关的权利”中提到的权利外,EEA用户对其个人数据拥有以下权利:
1. A. 反对的权利。您有权反对处理您的信息。如果您反对,我们将不再处理您的信息,除非我们能够证明处理的令人信服的合法理由超过您的利益、权利和自由,或者处理有助于维护、行使或捍卫我们的法律的主张。
2. B。限制处理的权利。您有权要求我们仅在以下条件下在有限范围内处理您的信息:
1)您的信息的准确性受到质疑;
2)您在合理删除权的条件下请求有限处理而不是删除;
3)我们不再需要这些数据用于我们追求的目的,但您需要这些信息来维护,行使或捍卫法律的主张;
(4)反对是否成功仍有争议。
3. C. 数据可移植性的权利。您有权以结构化、常用和机器可读的格式从我们那里接收您提供给我们的有关您的信息,并有权要求我们在以下条件下将此信息转发给另一个控制者:
1)处理是基于同意或合同;
2)通过自动化装置进行处理。

加州居民的其他隐私信息

在本节中,我们根据加州隐私法的要求向加州居民提供额外信息,包括《加州消费者隐私法》(“CCPA”)和《加州隐私权法》(“CPRA”)。本节不适用于通过州或联邦政府记录合法提供的公开信息、去识别信息、汇总消费者信息或根据CCPA豁免的其他个人数据(例如《健康保险流通与责任法案》涵盖的信息)。
虽然我们对个人数据的收集、使用和披露会因我们与您的关系和互动而有所不同,但在本节中,我们一般描述了我们在过去12个月(自上述最后更新日期起)内如何收集、共享和披露(出于商业目的)有关加州居民的个人数据,以及加州居民根据CCPA对这些个人数据享有的权利。
CCPA权利和CPRA权利
一般而言,加州居民对其个人数据享有以下权利:
不出售或分享(选择退出):选择退出我们的销售或分享他们的个人数据。
删除权:要求删除我们收集的关于他们的个人数据,并删除此类个人数据,但有某些例外情况。一旦我们收到您的请求并确认您的身份,我们将审查您的请求,以确定是否适用允许我们保留信息的例外情况。
知情权:关于我们在过去12个月内收集的有关他们的个人数据,要求我们向他们披露以下内容(每年最多两次,并有某些豁免):
1. A.收集的个人资料类别
2. B.个人数据来源的类别
3. C.我们出于商业目的披露或出售的关于他们的个人数据类别
4. D.我们出于商业目的向其出售或披露个人数据的第三方类别
5. E.收集或出售其个人数据的业务或商业目的
6. F.我们收集的有关他们的特定个人数据的副本
不受歧视的权利:在行使《儿童和青少年保护法》规定的权利时不受歧视的权利。
更正权:更正我们收集的关于您的不准确个人数据的权利。
限制权:限制使用和披露我们收集的您的敏感个人数据的权利。
选择退出或行使其他权利后不受报复的权利:我们不得歧视客户(例如拒绝商品/服务,收取不同的价格。提供不同水平或质量的商品或服务),因为此类客户行使上述任何权利。
提交CCPA/CPRA请求
加州居民可以向[email protected]提交CCPA/CPRA请求,以行使上述合法权利。
当您提交CCPA/CPRA请求时,我们将采取措施通过将您提供的信息与我们记录中的信息进行匹配来验证您的请求。您必须提供您的姓名和联系信息以验证您的请求。在某些情况下,我们可能会要求您提供更多信息,以验证您的请求或在必要时处理您的请求。如果我们无法充分验证请求,我们将通知请求者。授权代理人可以通过电子邮件与我们联系,代表其他个人提出请求;授权代理人将被要求提供其授权证明,我们也可能要求相关消费者直接验证其身份和授权代理人的权限。
由于本节主要是根据CCPA/CPRA向您提供更多信息,有关收集您的哪些信息以及我们如何使用、处理、共享或转移这些信息的一般信息,请参阅上述部分。
请注意,我们在过去12个月内没有出售您的个人信息。 有关我们在过去12个月内如何出于商业目的共享和/或披露您的信息的更多信息,请参阅上文第7节“我们与谁共享您的信息”。